KOC Là Gì? Tìm Hiểu Cụ Thể Về KOC Trong Marketing

KOC – viết đầy đủ là Key Opinion Consumer. KOC có thể hiểu là người tiêu dùng chủ chốt, bao gồm tất cả các cá nhân, nhóm người trải nghiệm sử dụng các sản phẩm/ dịch vụ trên thị trường. Sau đó đưa ra những nhận xét, đánh giá để gây ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của những người theo dõi. Cùng tìm hiểu về KOC là gì trong marketing tại bài viết dưới đây nhé!

Thông tin cụ thể về KOC

Sau đây là tổng hợp các thông tin cụ thể giúp các bạn hiểu rõ hơn KOC là gì. 

• Khái niệm: Người tiêu dùng có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người khác thông qua chia sẻ kinh nghiệm sử dụng sản phẩm/ dịch vụ trên các nền tảng truyền thông xã hội,…
• Ví dụ: Tiktoker Võ Hà Linh,…
• Độ phổ biến: Thấp, lượng người theo dõi có thể từ 1000 cho đến 1 triệu người. Và chỉ được biết đến trong một lĩnh vực nhất định.
• Chức năng: Sử dụng sản phẩm/ dịch vụ và đưa ra đánh giá. Gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc mua hàng của những người theo dõi.
• Tính chuyên môn: Chỉ đứng trên cương vị là người tiêu dùng không cần kiến thức hay chuyên môn sâu. Trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ, sau đó đưa ra đánh giá khách quan thuyết phục những người khác.
• Tính chủ động: Các KOC có thể tự mình lựa chọn sản phẩm/ dịch vụ muốn trải nghiệm. KOC cũng có thể chủ động tìm kiếm, liên hệ với các nhãn hàng để yêu cầu hợp tác.
• Độ uy tín: Cao vì không phải phụ thuộc nhiều vào yếu tố quảng cáo, hay lợi ích thương mại, nên các KOC không đi theo kịch bản mà thường đưa ra đánh giá khách quan, chân thật được người theo dõi rất tin tưởng.

Vai trò của KOC trong Marketing hiện nay

Cùng tìm hiểu về vai trò của các KOC hiện nay trong lĩnh vực marketing nhé.

• Tăng cường sự tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu: KOC chính là cầu nối giúp tăng sự tin tưởng thông qua những chia sẻ chân thật về các sản phẩm/ dịch vụ. Giúp nhiều người có được cái nhìn chân thật và đáng tin cậy, từ đó đưa ra quyết định mua hàng thông minh. Ngoài ra, những đánh giá tích cực từ các KOC có thể giúp thương hiệu tạo dựng hình ảnh đáng tin cậy và tăng cường sự tin tưởng của khách hàng. Từ đó, giúp doanh nghiệp thu hút thêm khách hàng mới và duy trì được mối quan hệ với khách hàng cũ.
• Lan tỏa thông tin rộng rãi: KOC có thể giúp tạo ra sự lan tỏa thông tin rộng rãi qua việc chia sẻ trên các nền tảng truyền thông, blog, website,… Những chia sẻ này có thể tiếp cận tới một lượng lớn khách hàng tiềm năng, giúp thương hiệu, sản phẩm/ dịch vụ được biết đến nhiều hơn.
• Ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng: KOC hoàn toàn có thể gây ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng qua việc chia sẻ kinh nghiệm sử dụng sản phẩm, hay trải nghiệm dịch vụ của thương hiệu. Từ những chia sẻ đó có thể giúp khách hàng có cái nhìn chân thật, đáng tin cậy về sản phẩm/ dịch vụ và giúp họ đưa ra quyết định mua hàng chính xác và đúng đắn.
• Giảm chi phí quảng cáo: Những chia sẻ của KOC được lan truyền trên các nền tảng truyền thông xã hội, blog,… miễn phí. Do đó, việc marketing bởi KOC là một giải pháp tiết kiệm chi phí của doanh nghiệp. 

Lời kết

Qua bài viết trên, hy vọng các bạn đã hiểu được KOC là gì. Đồng thời có thể đưa ra quyết định đúng cho bản thân hay doanh nghiệp của mình trong chiến lược marketing hay chỉ đơn giản là mua được sản phẩm tốt.

Thành Công Trịnh

Xin chào, tôi là Trịnh Thành Công, một chuyên gia đánh giá về các nhà cái uy tín và trung thực. Trải qua hơn 15 năm sống và học tập tại Philippines, tôi đã có cơ hội tiếp xúc với những “sân chơi” của các sòng casino lớn và nhỏ, không chỉ trong nước mà còn ở nước ngoài. Trong quá trình này, tôi đã phát hiện đam mê đặc biệt của mình cho trò chơi “đỏ đen” và đã tận dụng nó để kiếm tiền từ các nhà cái uy tín.

Với kinh nghiệm làm việc như một cố vấn cho các sòng bạc trực tuyến, tôi đã dành 7 năm (từ 2015 đến 2022) để tìm và khắc phục các vấn đề và lỗi cho các trang web. Sau khi quyết định trở về Việt Nam, tôi đã lập ra trang web https://10topnhacaiuytin.info/ với mục tiêu đánh giá những nhà cái uy tín một cách trung thực, minh bạch và công bằng nhất. Mục tiêu của tôi là giúp bạn tìm thấy những sân chơi thực sự tốt và đồng thời chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình trong lĩnh vực cá cược trực tuyến, casino online, game bài đổi thưởng với cộng đồng đam mê.